《取消訂單前注意事項》

1.採雙向溝通機制，提出【取消訂單】後，需經由對方同意才可取消；如對方超過5日未回覆，即視同【同意】，系統將自動取消該筆訂單。

2.每筆訂單雙方可來回提出3次取消需求，建議取消前務必進行充分溝通，避免發生後續爭議。

3.若訂單狀態為【已出貨】、【已列印出貨單】，則無法取消該筆訂單。

※取消申請操作如下：

Step1. 進入我的拍賣，點選「訂單管理 」，找到欲修改的訂單，於右側點選【我要取消訂單】。

Step3. 於說明欄位詳述取消原因後，再點選【確認送出】

Step4.送出需求後，系統會送出一封【修改訂單通知】信件到買家的訊息中心及私人信箱。

Step5. 請買家點選訂單右側功能【回覆取消訂單】，以橘色文字顯示。

Step6. 買家可查看賣家提出的需求及取消說明，並點選【同意】或【不同意】

※若買家同意取消，則訂單狀態會自動變更為【已取消】，可點選【取消原因】查看提出的原因。系統同時會發送通知信件至賣家的訊息中心及私人信箱郵件，通知已取消成功。

※若買家不同意取消，右側會顯示【買家拒絕取消訂單】，賣家有義務完成此次交易。系統同時會發送【不同意修改訂單通知】信件至賣家的訊息中心及私人信箱，通知未取消成功。