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官網:http://www.my-cartoon.com.tw
客服專線:(02)8511-0300
客服信箱:my-cartoon@top-insight.com
(上班時間週一至週五9:00-12:00;13:00-17:30。週六日及國定連假不上班)





★請注意!! 下標前請務必先三思,下標後任意取消者(未按時匯款、超商未取貨),將一律列入黑名單



★下標前請務必詳讀「關於我」及「本賣場規則」。如有問題請透過買動漫留言/私訊、或來電/來信客服詢問。



★由於庫存隨時變動,若發現訂單中有商品臨時售完,將以訂單留言通知缺貨並取消訂單,煩請買家配合取消交易,謝謝!



★如果要修改訂單,請先提出『取消訂單』申請,再另外『重新下標』,謝謝。預購及預訂商品『請勿』跟現貨商品合併結帳。



收到商品如有問題請先跟我們聯絡,請勿直接亂給評價,否則黑名單,謝謝!










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   請注意!!  由於詐騙集團猖獗,在此提醒大家,
   本賣場  不會打電話  給買家詢問分期付款或重複下訂…等問題,
   若接獲可疑來電,要求您提供任何金融資料、身分資料或是到ATM操作,請千萬不要理會上當,
   並立即撥打警政署 165 反詐騙專線通報。
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付款方式


1)、7-11取貨付款:(少部分商品不開放此方式,請留意!!)



 貨到門市時,系統以簡訊通知您至7-11取貨並同時付款。如未取貨者將列入黑名單及給負評







2)、實體ATM/WebATM、超商代碼繳費:



 下標後請於「訂購日期+3日內」完成匯款繳費。如逾期未付款者將直接取消訂單,亦無法保留商品,並列入黑名單


 (例如訂購日期為 4 月 10 日當天的訂單,須在 4 月 13 日 23:59:59 前完成付款,逾期則取消訂單。)


※若是商品另有特定的付款截止日,依該商品頁內容的付款時間為主。







※本賣場一律以買動漫訂單留言提醒付款時間,不另以電話通知,敬請留意您的訂單留言,謝謝!



※商品售出時會開立統一發票(不包含運費、預售票),如需統一編號請事先告知。







送貨方式


1)、宅配:



 現貨商品於完成付款後 3 個工作天內安排出貨(不含週六日及國定假日)



 ※郵寄寄出(掛號)只限預售票出貨使用。







2)、7-11取貨:(純取貨)



 現貨商品於完成付款後 3 個工作天內安排出貨(不含週六日及國定假日)







3)、7-11取貨付款:(少部分商品不開放此方式,請留意!!)



 現貨商品於下標後 3~5 個工作天內安排出貨(不含週六日及國定假日)



預購商品之出貨日期請參考商品頁說明,如有延後、變更恕不個別通知,以網頁公佈為準。


※預購商品請勿跟現貨商品合併結帳。
若商品材積規格超出超商規定之大小,請勿使用超商取貨付款,請另選擇宅配寄送。







運費

7-11取貨/取貨付款60元,宅配/快遞90元。


訂單結帳滿600元免運費。(少部分商品可能因享特殊優惠或體積因素以及部分進口品,不開放滿額免運,請留意!!)







送貨範圍

僅限台灣本島。

注意!宅配收件地址請勿為郵政信箱、且恕不接受以便利商店作為收貨地址。


若有台灣本島以外地區(如離島)送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址。







售後服務

若產品本身瑕疵,請在收到貨物 7 天內務必先來電客服專線(02)8511-0300
(上班時間週一至週五9:00-12:00;13:00-17:30)聯繫客服人員,我們將盡速為您後續處理。

※商品如沒有任何瑕疵(或商品頁有特別說明者),恕不接受退貨!!(預售票一律不接受退貨)


※如非商品瑕疵問題要換貨,必須由買家自付換貨運費







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