目前所有商品皆為日美各國當地直接採購，並且統一運送至台灣，才由 GOAT Lab 跳躍IP星球 代為寄送給購買的會員，所以多多少少會需要一些運送的等待時間，目的是為了替所有會員節省自己去國外購物寄送回台的運費；GOAT Lab 跳躍IP星球 也會不定期提供所有會員特別的購物優惠，以及優先購買限定發售動漫商品的機會。

使用規章及預購、代購流程

想要在 GOAT Lab 跳躍IP星球 預購商品的朋友們，請先確定您了解預購流程是必須先行匯款，並耐心等待日本的商品發售；我們會向日本的合作夥伴預約您訂購的商品，日方會在預售商品發售一週內寄達台灣，並由 GOAT Lab 跳躍IP星球 將預售品交寄買方。

在您預購的同時，請務必同意我們的付款規定，目前我們有 全額付清 / 訂金 / 超商取貨付款 三種付款方式 優先取貨順序為：全額付清 > 訂金 > 超商取貨付款。全額付清與訂金付款的各位，因預約販售商品是需要先向日本下訂並匯款確保您的優先取貨資格，所以您在訂單成立後三日內，預約期限截止前，須完成轉帳並回到本 填寫匯款資訊，以利本站人員整理訂單，並向日方交付訂購資料與預購金額。

請注意：因日本方面有某些特殊熱門商品可能很快就無法預定，故本 保留取消訂單的權利，當此情況發生 GOAT Lab 跳躍IP星球 將會全額退款。

所有您在本站預購的商品，皆能在匯款七日內取消訂單，並得到扣除轉帳手續費（約為新台幣15元）後的全額退款（特殊規定商品除外）；匯款七日後至本站預購期限之前（如匯款之後不到七日即預購結束則同此規定），需要取消訂單的話，皆可獲得百分之八十的退款（因本 會於收到匯款後一周向日方送出訂單與付款，故此時取消訂單會酌量扣除預購手續費以及匯差）；如於本站預購結束後至商品發售前取消訂單，則能獲得百分之六十到八十不等的退款（因此階段需看日方的退款規定）。

代購服務

如果您在本站查無您想購買的商品，歡迎利用連絡表單，提供盡量完整的商品資訊（日、中文皆可），我們會在能力範圍內替您在日本找尋商品，並報價給您。

特別注意事項

本公司很重視每個評價，因為這代表每個客戶信任，有什麼問題我們肯定會盡全力幫客戶處理，請勿以普評跟負評再來要求我方處理善後商品事務，若你是這種客戶，拜託請勿使用本公司服務，以免產生爭議。

下標須知

下標之前請詳閱賣場內文，同意下列內文規範

(1)在意盒損者建議使用宅配，使用超商出貨 盒損將不負責，運輸箱外盒過海關都要經過確認打開，外盒嚴重潔癖者 請不要下標。

(2)商品延期不會另外通知以日本發售時間為準。

(3)日空版實際到貨以日方發貨為主，不接受到貨時間太慢或日方延期發售等問題要求退訂。

(4)免訂金預約商品/預購商品下標後不接受任何理由取消 下標前請三思。

(5)商品因不成單或版權因素取消會告知並完成退款。

(6)現貨與預購商品請勿合併訂單，付訂金跟全額付清才得使用合併，超商付款免訂金不同商品一率不能合併。

(7)太過龜毛者，會急催單者，請勿下標。

(8)違反以上規則 而給予的普通/負評 賣家皆有權利跟買動漫申訴移除。

(9)PVC模型等商品屬於工廠大量製造之商品，如有小溢色、小掉漆等小瑕疵，皆屬於正常狀況。對品像有強烈需求者及塗裝問題請"建議實體店面選購或面交確認，避免不必要糾紛" 。

(10)如您收到的商品有錯誤、缺件及瑕疵請先拍照，並於7日內儘快通知我們! 超過買家收貨日期7日以上恕不受理。

 

通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

(2)依消費者要求所為之客製化給付。(預代購)

(3)報紙、期刊或雜誌。

(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

(5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

(6)已拆封之個人衛生用品。

(7)國際航空客運服務。