訂單成立後,買賣雙方如訂單有需要溝通協議或需要提問時,可利用本站提供的「訂單留言」功能,
取得買賣雙方對於商品交易的共識。
Step1. 進入「我的拍賣 > 訂單查詢」,找到該筆訂單後點選【訂單留言】。
Step2. 輸入「主旨」及「留言內容」後即可送出,亦可新增 / 使用留言範本快速留言,
送出後系統將會發送通知到賣家的訊息中心及私人信箱。
Step3. 可於訊息中心內檢視 收到 或 送出 的留言。
※ 留言可永久保存。
回覆留言:
Step1. 當對方回覆留言時,系統會發送通知到訊息中心及私人信箱通知,
您可前往至訊息中心讀取未讀訊息。
Step2. 寫完留言後點擊「確認送出」即可回覆。
訊息中心使用說明:
介面說明
(1) 圖片僅保留14天,過期後會顯示圖片已過期,無法再開啟。
(2) 點擊圖片icon,選好照片後即可上傳。
(3) 留言範本快捷,可快速選擇欲使用的範本。
(4) 點下即可新增常用範例,介面使用方式如下方所示。
新增常用範例介面說明
(1) 欲指定常用範例,點下此書籤icon,即可完成指定快捷。
最多只能標記四個常用範例,標題最多只能10個字。
(2) 欲刪除此常用範例,點下此x型icon,即可刪除指定範例。
(3) 點下文字部分,範例內容就會自動貼到文字對話框,再按右上角的大x圖案退出此介面即可。
(4) 按下>型icon,即可進入下圖畫面,編輯此常用範例內文。
(5) 點下+型icon,即可新增常用範例,最多可新增20則。