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買家教學 > 查詢訂單 >什麼是暫扣款?



暫扣款為買家提出修改訂單,且選用帳戶餘額支付時,賣家在審核的期間會產生的明細項目。


通常買家提出修改訂單且選用帳戶餘額支付後,會有以下兩種情況。


分別為賣家同意,與賣家不同意,兩者產生的明細不同。


以下為圖文說明。



買家提出修改訂單,賣家不同意修改訂單時:




1. 買家成立修改訂單後,買動漫圈存帳戶餘額中該筆訂單的款項。


2. 賣家不同意修改訂單,買動漫將圈存的款項返回買家帳戶中。




買家提出修改訂單,賣家同意修改訂單時:





1. 原始訂單扣除款。


2. 買家成立修改訂單後,買動漫圈存帳戶餘額中該筆訂單的款項。


3. 賣家同意修改訂單後,由於原始訂單會被取消,所以系統將款項退回買家帳戶。


4. 賣家同意修改訂單後,買動漫將圈存的款項退回買家帳戶。


5. 修改後的新訂單成立,從買家帳戶扣除訂單金額。


以上的步驟3~步驟5會一起發生。