帳戶餘額介紹

Q1.帳戶餘額是什麼?

      帳戶餘額是每個帳號都有的虛擬錢包，顯示的是當前帳號所擁有的資產。

Q2.如何確認帳戶餘額?

      帳戶餘額可於 買家/賣家 後台的帳務管理分頁確認。(參考圖一)

(圖一)

Q3.如何提領帳戶餘額?

       在帳務管理分頁，依照指示綁定金融機構帳戶，即可提領至指定帳戶。

       提領金額的操作，於帳務管理分頁可以執行操作。

       ※1.綁定後若需要更換其他金融機構帳戶，須填寫「約定提款帳戶變更申請書」申請變更。

       ※2.綁定帳戶為「台北富邦銀行」以外的金融機構，每次提款時收取十元跨行轉帳手續費。

       ※3.提款申請後需1~2日工作日才會到帳。(週六、週日、國定假日等不計算)

       ※4.每次提款最低金額為十一元。

Q4.帳戶餘額除了提領還能做什麼?

       除了將帳戶餘額內的資產提領至自身的金融機構帳戶，還可以在消費時視為現金支付訂單。

       (參考圖二、圖三)

       ※1.使用帳戶餘額折抵訂單時，僅能全額支付，無法指定使用多少金額折抵。

       ※2.帳戶餘額折抵，並不會有跨行轉帳手續費的產生。

       ※3.點擊帳戶折抵按鈕，並不會立即扣除，惟訂單完成時才從帳戶餘額中扣除。

(圖二)

(圖三)

Q5.帳戶餘額中的金額是如何產生的?

       有兩種方式會產生帳戶餘額:

       1.買家購買商品，訂單成立後，後續取消訂單時，支付款項會進入帳戶餘額中。

       2.賣家販售商品，當訂單完成時，訂單銷售之所得會進入帳戶餘額中。

       ※1.僅已付款之訂單取消時會有款項進入帳戶餘額中。

       ※2.訂單取消、完成時，金額會於操作完成後的幾分鐘內更新在帳戶餘額。