訪客,您好! 會員登入 加入會員
結帳
訊息
中心
常用
功能
TOP
歡迎回來~
您的商品已重新曝光!

買動漫首頁 > 幫助中心
本站交易機制 > 本站交易規則 >什麼是款項保管期?和我有什麼關係?

為了保障消費者於網路交易的權益及安全性,買動漫提供款項保管期

會員的每一筆訂單款項都會暫時進入網路交易代收付專戶中,

由買動漫代為保管,在這段保管期內不會主動撥款給賣家。


如使用超商代碼繳費或ATM付款,款項保管期即為「收到出貨通知簡訊」起的10天內。

如使用7-11純取貨、7-11取貨付款,則款項保管期為「完成取貨」起算2天內。

如購買兩段式預購商品,訂金款項保管期為下單後10天內。


如取貨後發生詐騙疑慮,敬請多加利用買動漫:『暫停撥款賣家』功能。

請於款項保管期內進入訂單查詢頁,點選【暫停撥款賣家】

系統將停止撥款給賣家,您可趁此時與賣家溝通協調。

確認爭議責任歸屬後,請告知客服人員溝通結果,買動漫將視說明決定是否恢復或取消撥款給賣家。  


※提醒您!

一旦超過了款項保管期,系統便會自動撥款給賣家,

該款項將不在買動漫保護範圍內,買家無法使用「暫停撥款賣家」功能。