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買動漫首頁 > 幫助中心
買家教學 > 查詢訂單 >如何查看我的購物紀錄?

當您在買動漫購買商品,成立訂單後,您的所有購物紀錄都會整理在「訂單查詢」中,
依照不同的狀態進行分類。在不同的訂單狀態之下,也會有各自對應的功能。

Step1. 於首頁右上方點擊【我的拍賣】。


Step2. 進入「訂單查詢」,依據想知道的訂單處理進度選擇分類,即可查詢您的訂單。

提供「所有訂單」「待付款」「待出貨」「已出貨」「已完成」「已取消」六種狀態供查詢。


Step3. 您也可以使用不同的篩選條件,找出指定的商品或訂單。


1.訂單快速查詢:

此功能將顯示正在等待您處理的訂單,若沒有待處理訂單,本功能將自動隱藏:

(1)等待回覆訂單:若買賣雙方提出修改或取消訂單的需求,將顯示在此。

(2)等待成立尾款:若兩段式商品已到貨,將顯示於此,敬請盡速前往成立尾款訂單並付款。

(3)未完成交易:若買賣雙方有一方不想履行交易義務,破壞交易信用,另一方將提出申訴未完成交易,10天內未撤銷申訴,被申訴方將被記錄「未完成交易」評價乙次;在這10天期間,該訂單將顯示於此供雙方快速查詢。

(4)暫停撥款訂單:若買家收貨後發現物品有特殊狀況,並且尚在款項保管期內,可使用「暫停撥款賣家」功能,該訂單尚未結案前,都將顯示於快速查詢中,利於雙方查詢。


2.搜尋商品:

可輸入商品名稱、訂單編號進行搜尋


3.日期搜尋:

可輸入訂購日期區間來查詢訂單。


4.賣家搜尋:

可輸入賣家帳號進行搜尋,若忘記賣家帳號可改為輸入賣家名稱進行搜尋。


5.不顯示取消訂單:

若取消訂單太多找不到想要的訂單,可勾選此功能將取消訂單隱藏。


6.進階篩選:

提供 訂單類型、運送方式、配送狀態、評價狀態、取消原因 供買家進行進階篩選,更容易找到訂單。