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買動漫首頁 > 幫助中心
買家教學 > 查詢訂單 >收到商品後有什麼後續流程?

一、如果確認收到的商品沒有問題,可回到我的拍賣進入訂單查詢,

於「已出貨」找到該筆訂單,點選【確認收貨】。

【確認收貨】後,系統即會立即撥款給賣家,此時您也可以再給賣家評價。

二、如收到的商品與預期不符合或有任何需要退換貨的情形,

請於收到商品出貨簡訊10天內,或是完成7-11取貨付款後2天內,與賣家取得連繫完成退換貨。

如您無法聯繫賣家或賣家不願處理,敬請於上述期限內使用【暫停撥款賣家功能,買動漫將為您凍結撥款時間並由助介入