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買動漫首頁 > 幫助中心
賣家教學 > 訂單管理 >賣家如何回覆買家的修改需求?

回覆修改訂單前,請務必查看提出方修改的欄位是否正確,例如加購的商品數量、金額、運送方式等等。


Step1.當買家提出需求,系統會發送修改訂單通知至賣家私人信箱,您可進入我的拍賣,點擊【待回覆修改訂單】按鈕,可立即找出所有需要回覆修改的訂單。


也可以進入訊息中心找到該則通知,點擊信件中的連結前往查看修改項目。



Step2.點選【回覆修改訂單】,查看買家提出的理由。


Step3.進入查看買家想修改的項目 (修改過會變成粉紅色的字),確認無誤後請選擇是否同意。

(若您點選【不同意】,則該筆訂單將依照原內容進行。)


Step4.如選擇同意,原訂單將被取消,並產生修改過的新訂單,訂單左側會顯示「修」字做為識別,賣家出貨時可再次確認一次。