Answer:
在匯款時,可能發生以下狀況,導致您雖然付款了但訂單被取消:
1.未於付款期限內付款:
簽名資格訂單繳費時間為3小時,如未於期限內繳費,訂單將被取消。
2.太接近付款時間付款:
如您有在3小時內付款,但因各家金融機構、超商匯款時間不同,最少需要15-20分鐘的確認時間,因此若您越靠近付款期限繳款,越容易發生此狀況,建議提前繳費。
※小提醒※
(1)成功搶到簽名資格後,請務必進入訂單明細確認繳費期限,以免超過時間而被取消資格。
(2)繳費後請登入買動漫確認訂單狀態變成「已付款」,如超過20分鐘都沒變,請與客服人員聯繫。
(3)如發生逾期付款,請聯繫買動漫客服進行退款作業,款項將退到會員帳戶餘額內。