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常見問題Q&A > 兩段式預購常見問題 >我是賣家Q3.客人來不及在期限內成立尾單被取消,我還要退訂金給對方嗎?

Answer:

為了保障買賣雙方的權益,買動漫發送到貨通知簡訊以及訂單查詢頁貼心提醒皆有說明期限如下:

尾款訂單成立期限:收到到貨通知簡訊後10天內。

尾款訂單付款期限:成立尾款訂單後7天內。


如遇訂金退還爭議,因訂金已不在買動漫保管期範圍內,

無法由買動漫介入處理,敬請買賣雙方自行溝通後續事宜。