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常見問題Q&A > 會員帳號常見問題 >Q7. 我想刪除會員帳號,有辦法註銷嗎?

Answer:

若會員需要刪除已註冊的帳號,敬請依循下列程序進行申請:


Step1.下載個資外部服務申請單.doc


Step2.於申請單內寫下申請人資料、勾選「刪除帳號」、填寫刪除原因,並同時提供申請人身分證件影本;如申請人未滿20歲,則必須附上法定代理人之身分證件影本以玆證明。


Step3.填寫完畢,選擇下列方式交至買對動漫股份有限公司。

1.傳真至 (02)2705-9555

2.掃描或拍照後寄至 service@myacg.com.tw

3.郵寄至 (106)台北市復興南路一段390號4樓之3

4.親送至本公司。


Step4.客服人員接受申請,將致電進行最終確認。


Step5.完成刪除帳號。


※請注意,如符合以下情形者,將無法完成刪除帳號之申請:

1. 提出刪除申請者非原註冊帳號本人,且無法提出資料遭冒用之佐證者。

2. 仍有未完成交易之訂單、申訴中、暫停撥款案件未完成者。

3. 未附上帳號使用者本人之身分證件影本,或未成年使用者未附上法定代理人之身分證件影本者。

4. 申請單提供之資訊與帳號登記不符者。

5. 提出申請後客服人員無法聯繫執行最終確認者。