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1. 如何訂購? 直接下標結帳即可 現貨商品約1至2個工作天內出貨 預購商品將於貨到通知後出貨 如採超商取貨付款方式預約商品 會在露露通留言 「通知到貨」後 「直接出貨」 採超商取貨付款方式結帳者 不接受指定時間出貨 不會保留商品 一律通知到貨後直接寄出 2. 如何指定出貨時間? 超商取貨付款方式 無法指定出貨時間 如需指定出貨時間 請用宅配方式結帳 並於下標一週內 支付訂金或付清 訂單才算成立 超過一周未支付訂金者 將以棄標投訴方式提醒 已付訂金者 請於貨到通知後一周內付清尾款 超過時間商品不會保留 訂金作為違約金直接沒入 請知悉 如有任何問題 請務必盡速與店家聯絡 以免喪失您寶貴權益 3. 如何取消訂單? a.預約商品:下標後三日內可提出取消訂單 超過時間如要取消 除非遇到商品砍單導致無法交貨的情形 需與賣家確認並支付違約金 （即此款訂金 商品頁面均有註明）後 才可取消 無論各種理由 片面告知取消者 一律負評黑單處理 之所以如此要求 是因 此類收藏品 店家跟日本訂貨 無論延期與否 皆無法跟日方片面取消訂單 故買方的棄標行為 任何店家皆無法接受 請各位買家自律 下單前務必考慮清楚 b.現貨商品:露天系統七日內可取消訂單 但如商品已出貨 則訂單無法取消 請確實考慮清楚再下標 4. 關於訂單合併及修改注意事項 不同月份的預購商品 禁止同時結帳 如一起結帳會直接取消訂單 同月份商品 原則可合併 但部分材積較大商品 請先與店家確認可否合併 訂單如需修改 請先悄悄話留言 未留言直接提修改者 會視為誤按直接否決 另 商品到貨通知後 會直接寄出 提修改訂單者 會直接否決 另外提醒 商品標題的發售月份 為日本上市時間 通常月底 非台灣到貨時間 到台灣需順延至下個月 進口商品需要時間 不是日本上市立馬到台 且 每間店家進貨管道不盡相同 到貨時間不一 不接受以到貨時間太晚等為由取消訂單 5. 到貨如何通知? 以露露通或評價意見通知為主 除非特殊情況 不會打電話給買家 店家於露露通的貨到通知留言內 會留下聯絡方式 有問題請立刻撥打電話或簡訊 賣家 因每日雜事甚多 客戶如直接回覆露露通 可能無法及時處理 另 預約商品種類繁多 其中很多可能有延期情形 買家如有疑問 請隨時詢問 店家會查詢並答覆商品最新情形 但無法預先一一通知各位商品可能的延期情況 6. 退換貨事項 如有肢體斷裂或缺件等明顯瑕疵情形可於購買後七日內退換貨 退款或交換視情況而定 可能無法按照買方期望 另 以下情況無法受理 1. 因超商寄送造成盒損 2. 品相或塗裝方面的細微瑕疵 3. 以買錯了或不喜歡或原本要送人但分手車禍住院出國太慢到貨等各種中二理由 要求退貨 4. 已拆封之商品 5. 已註明不挑盒況或特價出清之商品 玩具屬工業量產品 對品相 塗裝 盒況 要求高者 請勿網路下單 請勿網路下單 請勿網路下單 請至台中實體店 或您鄰近地區店家現場挑選 本店已辦理營業登記 為合法經營之實體商家 歡迎公司行號或個人長期配合 如需報帳 請記得給統編及抬頭 以利處理 7. 其他注意事項 下單後請務必順手結帳 因常有買家下單後置之不理情形 如為現貨商品 且買家下單超過24小時未結帳 又未有任何說明的情況下 店家會直接黑單 並取消訂單 將名額讓出給其他買家 如有任何問題 請務必下單後留言與店家說明 以保留訂單 另 預購商品多半能正常交貨 但如不幸 遇上上游供貨量不足或版權因素取消生產等不可控情況 也請配合取消訂單勿為難 以上 買方已同意賣場規則而進行下單行為 若因本賣場涉訟時 雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院