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買動漫首頁 > 幫助中心
買家教學 > 查詢訂單 >什麼是暫扣款?
暫扣款為買家提出修改訂單,且選用帳戶餘額支付時,賣家在審核的期間會產生的明細項目。

通常買家提出修改訂單且選用帳戶餘額支付後,會有以下兩種情況。
分別為賣家同意,與賣家不同意,兩者產生的明細不同。
以下為圖文說明。

買家提出修改訂單,賣家不同意修改訂單時:
1. 買家成立修改訂單後,買動漫圈存帳戶餘額中該筆訂單的款項。
2. 賣家不同意修改訂單,買動漫將圈存的款項返回買家帳戶中。

買家提出修改訂單,賣家同意修改訂單時:

1. 原始訂單扣除款。

2. 買家成立修改訂單後,買動漫圈存帳戶餘額中該筆訂單的款項。
3. 賣家同意修改訂單後,由於原始訂單會被取消,所以系統將款項退回買家帳戶。
4. 賣家同意修改訂單後,買動漫將圈存的款項退回買家帳戶。
5. 修改後的新訂單成立,從買家帳戶扣除訂單金額。
以上的步驟3~步驟5會一起發生。